LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư 1x1

Chính sách này cho bạn biết 1x1 thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu đó ra sao và bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa...

Dữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cậpKênh hỗ trợ
1x1 Chính sách quyền riêng tư 1x1

Dữ liệu được dùng có mục đích

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ RIÊNG

Kênh hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy dùng đúng kênh để yêu cầu được chuyển đến...

Hộp thư quyền riêng tư Bạn có thể gửi yêu cầu về dữ...
Trò chuyện trong tài khoản Khi đã đăng nhập, bạn có thể hỏi...
Yêu cầu cập nhật hồ sơ Nếu số điện thoại, email hoặc tên hiển...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách quyền riêng tư của 1x1 được rà soát theo quy trình vận hành, không chỉ theo ngôn ngữ pháp lý. Khi thay đổi cách đăng nhập...

Nhật ký phiên đăng nhập

Chúng tôi ghi thời điểm đăng nhập, thiết bị và trạng thái truy cập để phát hiện hoạt động bất...

Đối soát giao dịch

Các giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được đối chiếu theo mã tham chiếu, số tiền và thời gian xử...

Phân quyền nội bộ

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần dữ liệu cần thiết cho công việc được giao. Những trường nhạy cảm...

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu theo nhu cầu vận hành, yêu cầu đối soát và nghĩa vụ pháp lý áp...

Bản cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi điều chỉnh ngày hiệu lực và nêu phần nội dung liên...

Bảo mật thiết bị

Một số dữ liệu trình duyệt và thiết bị giúp chúng tôi giữ phiên ổn định, giảm đăng nhập lặp...

Chính sách liên kết với điều khoản khác

Trang này được viết để khớp với các trang pháp lý khác của 1x1, nhưng chỉ tập trung vào quyền riêng tư. Khi điều khoản tài khoản, quy...

So với điều khoản tài khoản
Điều khoản tài khoản mô tả cách bạn sử dụng 1x1, còn chính sách này giải thích dữ liệu đi kèm. Hai trang hỗ trợ nhau nhưng không thay thế quyền hỏi về dữ liệu của bạn.
So với thông báo cookie
Thông báo cookie nói về tệp nhỏ trong trình duyệt, còn chính sách này nêu bức tranh rộng hơn. Chúng tôi liên kết hai nội dung để bạn hiểu dữ liệu phiên được dùng ra sao.
So với quy trình xác minh
Quy trình xác minh dùng dữ liệu để kiểm tra quyền truy cập, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ. Chính sách quyền riêng tư nêu lý do thu thập, cách giữ và giới hạn chia sẻ.
So với lịch sử giao dịch
Lịch sử giao dịch hiển thị hoạt động trong tài khoản, còn chính sách này nêu cách dữ liệu đó được xử lý phía sau. Bạn có thể hỏi khi trạng thái ghi nhận chưa rõ.
So với bảo mật tài khoản
Bảo mật tài khoản tập trung vào mật khẩu, mã xác nhận và cảnh báo truy cập. Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu bảo mật nào được ghi lại để hỗ trợ việc bảo vệ đó.
So với hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ hỗ trợ, nội dung trò chuyện có thể được lưu để theo dõi yêu cầu. Chính sách này nêu cách chúng tôi dùng bản ghi đó và giới hạn truy cập nội bộ.
So với thông báo khu vực
Thông báo khu vực cho biết việc truy cập phụ thuộc nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách này bổ sung cách dữ liệu vị trí gần đúng được dùng để kiểm tra điều kiện truy cập.

Điểm nổi bật trong trang chính sách

Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn đọc nhanh nhưng vẫn thấy đủ chi tiết. Các phần được chia theo mục đích thu...

Mục đích thu thập rõ ràng

Mỗi nhóm dữ liệu được gắn với mục đích cụ thể như tạo tài khoản, đối soát giao dịch hoặc hỗ trợ. Cách trình bày này giúp bạn biết vì sao thông tin được yêu cầu.

Quyền của bạn dễ tìm

Các quyền xem, sửa, hỏi về xử lý và yêu cầu xóa được đặt gần phần liên hệ. Bạn không phải đọc toàn bộ văn bản mới biết nên bắt đầu từ đâu.

Ngôn ngữ cho Việt Nam

Nội dung được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, có nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay trong đúng bối cảnh dữ liệu. Điều đó giúp chính sách gần với cách bạn dùng tài khoản.

Mốc hiệu lực dễ kiểm tra

Khi có thay đổi, ngày hiệu lực giúp bạn nhận ra phiên bản mới. Chúng tôi tránh viết mơ hồ để bạn có thể so sánh nội dung đã đọc trước đó.

Liên kết theo ngữ cảnh

Các phần liên quan đến cookie, bảo mật và xác minh được nhắc đúng chỗ. Bạn có thể chuyển sang trang khác khi cần thêm chi tiết mà không lẫn chủ đề.

Tóm tắt trước chi tiết

Mỗi phần mở bằng đoạn ngắn trước khi vào nội dung cụ thể. Cách này giúp bạn nắm ý chính về dữ liệu cá nhân trước khi đọc các trường hợp xử lý sâu hơn.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp như email, số điện thoại, tên đăng nhập và thông tin xác minh cần thiết. Nhật ký thiết bị, phiên truy cập và giao dịch cũng được ghi để vận hành tài khoản.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, số tiền, thời điểm xử lý và trạng thái giao dịch để đối soát với tài khoản 1x1. Dữ liệu này không được dùng để lập hồ sơ ngoài mục đích vận hành.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua hộp thư hoặc trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận quyền truy cập trước khi sửa để tránh người khác thay đổi hồ sơ của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần cho xử lý kỹ thuật, đối soát giao dịch, hỗ trợ hoặc nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Mỗi lần chia sẻ được giới hạn theo mục đích và phạm vi cần thiết.

Thời hạn lưu tùy thuộc mục đích xử lý, yêu cầu đối soát và nghĩa vụ pháp lý liên quan. Khi không còn lý do phù hợp, chúng tôi xóa hoặc tách dữ liệu khỏi hồ sơ nhận dạng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên, ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và một số tùy chọn trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh trong trình duyệt, nhưng vài chức năng tài khoản có thể cần cookie để hoạt động.

Hãy đổi mật khẩu, thoát các phiên không nhận ra và liên hệ ngay với 1x1. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký truy cập, thiết bị liên quan và hướng dẫn bước bảo vệ tiếp theo.